株式会社バディーズ
(弊社はCookman アジア総代理店です)

嶋崎敬

東京都目黒区中央町1-4-19m.b.ビル

※商品・WEB関連のお問い合わせはこちらよりご連絡ください。

・消費税
・送料(※詳細は下部に記載)
・代金引換でご購入の際の代引手数料。

・全国送料一律660円
(沖縄・離島は下記送料表をご覧ください)
※税込8000円以上で送料無料(沖縄・離島を除く)

・沖縄・離島地域への送料
※航空発送・船便利用の関係で送料無料サービスはございません

・商品ラッピングのご希望は承りかねます。

・商品により掲載サイト内にて、有効期限を表示することがあります。
・ご注文商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し注文をキャンセルさせていただきます。

・お届けした商品が商品不良・誤配送の場合、ご連絡を頂いてから良品の注文商品と交換いたします。在庫がない場合は、返金にて対応させいただきます。その際の送料は弊社負担とさせていただきます。

・商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認下さい。

・ご注文を受けてから5日以内に発送いたします。
※発送目安はこちらをご覧ください。
・お届け日のご指定は原則承っておりません。

下記のお支払い方法をご利用できます。
領収書発行に関しましてはこちらの案内をご覧ください。

-クレジットカード

---

【ご利用いただけるクレジットカード】
VISA、MasterCard、DINERS、AMERICAN EXPRESS、JCB

【お支払い回数】
1回払い

【お支払総額】
商品代金合計(税込)＋送料（税込）

※デビットカードご利用のお客様へ
口座即時引落としという特性上「返品などで注文金額が変更」「カード会社・銀行システム側の緊急メンテナンス発生時」に 二重決済が「一時的に生じる」ことが確認されています。

二重決済が発生した場合はカード発行会社様側で初回決済額の返金処理が行われます。
※返金までの日数は会社様により異なります。

詳細はこちらをご覧ください

---

-商品代金引換

---

商品受取の際に配達員に直接お支払い下さい

【お支払総額】
商品代金合計(税込)＋送料（税込）＋代引手数料 330円（税込）

---

-Paypay(残高払い)
シークレット/プライベートモード利用不可

---

PayPay残高でお支払いいただけます。
※ご利用の際、PayPayのアプリ・サイトに移動してお支払い手続きを行っていただきます。

詳細はPaypay公式サイト【ネットサービスで支払いをする】をご確認ください。

【お支払い回数】
残高一括払いのみ
※残高不足の際はご利用いただけません。

【お支払総額】
商品代金合計(税込)＋送料（税込）

【ご注意】
●アプリ・ブラウザのシークレット/プライベートモードは利用不可
(Paypay公式サイトより)

Cookie情報が保持されないシークレットモード/プライベートモードはサイトから離れると注文情報が保持されません。

Paypayはサイト遷移/アプリ起動の決済方法の為、上記モードのご利用時は不具合が発生いたします。
決済時はシークレット,プライベートモードのご利用はお控えください。

●商品発送後
返金を伴う金額変更が発生する場合、原則銀行振込でのご返金となります。

●決済不可の場合
残高不足、決済画面のタイムアウト等で決済処理が完了できなかった場合は
ご注文キャンセルとなります。

●決済が完了したか不明な場合
通信混雑等何かしらのエラーで決済が完了したか不明な場合は
Paypayアプリ内の取引履歴・Paypay残高をご確認ください。

取引履歴に下記の
【Cookmanに支払い(支払い完了)】
が表示されている場合は決済完了しております。


通信が途切れてしまった場合でもPaypay側で決済完了していれば弊社サイト側でも注文完了状態に順次切り替わります。
※決済会社側の巡回プログラムの為、お時間がかかる場合がございます

切り替わりましたら弊社スタッフ確認の上「注文確認メール」を送付させていただきますのでしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

●その他
弊社では注文に対しての決済状態(完了・未完了)のみ確認ができます。
その他の情報はPaypayより開示されません。

ご利用・ポイント還元等のご質問は
Paypay公式サイト【PayPayに関するお問い合わせ】
をご確認ください。

ショッピングサイトの特性上、Cookieの書込/読取りが必要になります。
ご同意のうえサイトをご利用ください。

---

ご注文キャンセルに関しまして

---

ご注文のキャンセル・内容変更はお受けできません
ご注文の際に内容お間違えないようご確認ください。

---

返品・交換に関しまして

---

<交換>
商品をご返品いただきました後に再度ご注文ください。

<返品>
返品手続きの詳細はこちらの案内をご覧ください。
※SALE商品は返品対象外となります

---

初期不良品に関しまして

---

初期不良品は1ヶ月以内にご返品ください。
無償交換・修理(可能なものに限る)のご連絡をいたします。

その他、初期不良商品の修理以外は原則修理を受け付けておりません。ご了承ください。

---

---

WEB SHOPに関するお問い合わせ
webshop@buddyz.co.jpまで

商品に関するお問い合わせ
お問い合わせを希望する商品ページ内の「商品についてのお問い合わせ」よりご連絡ください。

携帯メール(@docomo,@ezweb等)を使用される方は
「@buddyz.co.jp」のドメイン指定受信許可をお願いいたします。

ドメイン指定受信許可がない場合はメールフィルタ設定により
弊社よりの連絡はお客様に届かない可能性がございます。
※なおご注文時は「no-reply@cookman-shop.com」より注文確認メールが自動送付されます。

フリマアプリ等で購入いただいた商品（ノベルティ含む）のご質問は回答できかねます。

---